37% dos Consumidores Vão à Loja para Produtos de Beleza, Liderando Todas as Categorias
Um estudo revelou que 37% dos consumidores ainda preferem comprar produtos de beleza em lojas físicas, sendo a categoria líder nesse tipo de interação. Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico, a experiência pessoal e a capacidade de testar os produtos ainda têm um grande apelo para os compradores de cosméticos.
- 37% dos consumidores preferem comprar produtos de beleza em lojas físicas.
- A experiência pessoal e a possibilidade de testar os produtos são aspectos importantes nessa categoria.
- A integração entre os canais online e offline é essencial para atender às expectativas dos consumidores de beleza.
37% dos consumidores vão às lojas para produtos de beleza, liderando todas as categorias
Um estudo recente mostrou que, apesar do aumento das compras online, 37% dos consumidores ainda preferem comprar produtos de beleza em lojas físicas. Essa preferência coloca os produtos de beleza como líderes quando se trata de interação do cliente com o varejo físico. A experiência sensorial e a possibilidade de testar os produtos antes de comprar são fatores decisivos para muitos consumidores nessa categoria.
O estudo também destacou que a geração mais jovem, conhecida por seu alto engajamento no mundo digital, ainda valoriza a experiência pessoal ao comprar cosméticos. Isso ressalta a importância das lojas físicas em oferecer um ambiente atraente, informativo e cativante para esse público. Além disso, a interação com vendedores especializados e a oportunidade de experimentar os produtos são aspectos que contribuem significativamente para a decisão de compra.
Em um mercado cada vez mais digital, a constatação de que quase 40% dos consumidores buscam a experiência física ao adquirir produtos de beleza destaca a importância do varejo tradicional e a necessidade de integração entre os canais online e offline para atender às expectativas de todos os perfis de consumidores.
As lojas físicas podem se diferenciar oferecendo serviços exclusivos, como aulas de maquiagem, consultoria especializada em skincare e experiências personalizadas que vão além da simples transação comercial. Adaptar-se a essa demanda por uma jornada de compra única e envolvente é essencial para o sucesso no setor de beleza, mesmo em um cenário cada vez mais digitalizado.
Beleza é uma indústria em constante evolução, com tendências e preferências do consumidor que se transformam rapidamente. A capacidade de proporcionar uma experiência de compra holística, que englobe tanto o mundo físico quanto o virtual, será um diferencial competitivo para as marcas que buscam se destacar no mercado e criar laços duradouros com seus clientes.
