52% dos varejistas online alemães estão insatisfeitos
52% dos varejistas online alemães estão insatisfeitos com o desempenho da indústria, sendo apenas 6% ‘muito satisfeitos’. A parcela de vendedores ‘muito insatisfeitos’ aumentou de 15 para 21% em um ano. Em 2024, a satisfação dos varejistas aumentou em comparação com 2023, mas a negatividade prevalece devido a mudanças significativas nos extremos de satisfação. Quase metade dos entrevistados relatou queda nas vendas em 2024, com 19% tendo receitas estagnadas. Cerca de 31% tiveram aumento nas vendas, queda em relação a 2023. Frustração durante o período de festas devido a vendas abaixo do esperado. Expectativa de desafios em 2025 devido a novos requisitos legais complexos. No entanto, 46% dos entrevistados mantêm otimismo em relação ao futuro.
