Adotando o ‘Ciclo de Hype Emocional’ permite que empresas adotem o Gen AI de forma responsável

“EMBRACING THE ‘EMOTIONAL HYPE CYCLE’ ALLOWS ENTERPRISES TO ADOPT GEN AI RESPONSIBLY

O artigo aborda como as emoções, e não apenas os dados, estão moldando as decisões empresariais em torno da adoção de inteligência artificial generativa, conhecida como Gen AI. Destaca-se a influência das emoções nas escolhas de tecnologia, principalmente no que diz respeito à adoção de soluções de Gen AI. A Tanium apresenta o conceito do ‘Emotional Hype Cycle’, que está sendo usado para influenciar a estratégia de TI. Essa abordagem leva em consideração fatores emocionais na tomada de decisões, mesmo em investimentos tecnológicos objetivos como plataformas SaaS e soluções de segurança.

O ciclo emocional apresentado envolve o momento de descoberta da inovação, o entusiasmo inicial, possíveis rejeições, períodos de dúvida e hesitação, até a aceitação gradual e a integração do uso da tecnologia de forma habitual pelas empresas. Destaca-se a importância de considerar fatores éticos, de privacidade e proteção ao avaliar a adoção de tecnologias como a Gen AI.

É interessante observar como aspectos emocionais estão cada vez mais influenciando as escolhas tecnológicas, mesmo em um ambiente corporativo onde costuma-se priorizar métricas como KPIs e ROI. O artigo demonstra a relevância de compreender os aspectos emocionais na jornada de adoção de tecnologias transformacionais como a Gen AI.

A Tanium, empresa mencionada no artigo, atua como Chief Security Advisor e aborda a importância de considerar fatores emocionais na estratégia de TI das empresas. O ‘Emotional Hype Cycle’ proposto pela Tanium destaca como as emoções desempenham um papel crucial na adoção responsável da Gen AI nas organizações.

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