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ServiceNow busca competir com Salesforce com seu novo CRM impulsionado por agente de IA

A plataforma CRM da ServiceNow agora está disponível com uma reviravolta AI mais elegante e contextualmente consciente.

  • ServiceNow adiciona AI agentic à sua plataforma CRM
  • A ServiceNow critica os sistemas de CRM como ultrapassados e sobrecarregados
  • Novos agentes de IA prometem resoluções contextualmente conscientes para clientes mais satisfeitos

    • ServiceNow lança CRM com IA agentic aprimorada para competir com Salesforce

    ServiceNow está buscando competir com o gigante do setor Salesforce com sua plataforma CRM de próxima geração, aprimorada com AI agentic, visando melhorar significativamente a eficiência em todos os aspectos. Os agentes da ServiceNow se conectarão a ferramentas e sistemas de terceiros usando protocolos de código aberto como A2A da Google e MCP da Anthropic para tornar a plataforma ainda mais poderosa.

    Resumo sobre a ServiceNow

    A ServiceNow é uma empresa de tecnologia que oferece uma variedade de soluções de software para melhorar a eficiência e a automação nos ambientes de trabalho. Com foco em resolver os desafios cotidianos dos negócios, a ServiceNow busca inovar constantemente para atender às necessidades do mercado em constante evolução.

    Artigo Original

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