A curadoria ‘Algotorial’ da Etsy mistura o toque humano com o conhecimento de IA
Etsy está apostando em uma abordagem híbrida de inteligência artificial que mantém os humanos no processo de curadoria e garante que os compradores encontrem o que procuram. A empresa usa o conceito de “algotorial curation” para combinar recomendações feitas por humanos e algoritmos de machine learning avançados, visando ampliar as recomendações de produtos e aprimorar a experiência do comprador.
Etsy aposta na combinação do toque humano com a inteligência artificial
O marketplace Etsy, conhecido por oferecer produtos feitos à mão e vintage, está adotando uma estratégia inovadora no uso da inteligência artificial. A empresa está demonstrando que é possível empregar tecnologia avançada sem perder a essência do contato humano. Através do conceito de “algotorial curation”, o time do Etsy realiza a curadoria inicial de tendências e produtos para posterior expansão através de algoritmos. Essa abordagem única combina a expertise humana com o poder dos dados e modelos computacionais.
A utilização do modelo multimodal Gemini do Google tem impulsionado o desempenho da plataforma, resultando em um aumento de 5% nas visitas de SEO e uma conversão de vendas 3% maior. A Etsy está focada não em substituir os humanos pela AI, mas em amplificar o conhecimento humano através das ferramentas digitais disponíveis. A experiência de compra personalizada e a integração do toque humano no processo são aspectos-chave para a diferenciação da Etsy no mercado.
Com a crescente demanda por funcionalidades de compras assistidas por inteligência artificial, a Etsy está colocando em prática um modelo que equilibra a eficiência da tecnologia com a sensibilidade humana. Os resultados demonstram que a tecnologia pode ser aliada valiosa para enriquecer a conexão entre compradores e vendedores dentro do marketplace e ampliar a visibilidade dos produtos artesanais e vintage.
Em um cenário onde a personalização e a curadoria se tornam diferenciais competitivos, o Etsy se destaca ao integrar o melhor dos dois mundos: a inteligência artificial e o toque humano. Esse modelo, que enfatiza a experiência do usuário e a qualidade dos produtos, promete elevar o marketplace a um novo patamar de excelência e relevância no mercado online.
Sobre o Etsy:
O Etsy é um marketplace global que conecta milhões de compradores e vendedores de produtos exclusivos. Fundada em 2005, a empresa se destaca por oferecer uma variedade de itens artesanais e vintage, promovendo a economia criativa e sustentável.
