Airbnb expande para serviços e experiências, planeja mais recursos sociais e de IA
Como parte de uma atualização mais ampla do aplicativo, o Airbnb introduziu uma nova funcionalidade que permite aos viajantes reservar serviços e experiências, como massagens, cortes de cabelo, refeições preparadas por chefes ou participar de alguma atividade. Essas novas ofertas podem ser adicionadas à sua estadia, mas também podem ser reservadas de forma independente, segundo o Airbnb.
Esta não é a primeira vez que o Airbnb tenta tal funcionalidade – a empresa já pausou uma versão anterior de experiências em 2023 para melhorar sua oferta principal de estadias. Agora, a empresa mais uma vez quer que os clientes vão além do planejamento de uma viagem. A mudança tem como objetivo capitalizar o tráfego que o site do Airbnb já recebe.
Airbnb expande para serviços e experiências, planeja mais recursos sociais e de IA
O Airbnb, como parte de sua atualização de aplicativo, está lançando uma nova funcionalidade que permite aos usuários reservar serviços e experiências além de hospedagens. Isso inclui desde chefs a fotografias, passando por tratamentos de spa e treinamento pessoal. A novidade está disponível em 260 cidades em oito países.
Além disso, o Airbnb está entrando em concorrência direta com outras empresas de viagens, como o Tripadvisor e a Booking.com. Com um número crescente de pessoas acessando o site do Airbnb, a empresa espera que as novas ofertas impulsionem a interação dos usuários e aumentem as reservas.
A empresa também está lançando experiências exclusivas em sua plataforma, chamadas Airbnb Originals, que envolvem parcerias com celebridades. Estas experiências especiais oferecem aos usuários a chance de vivenciar uma cidade como um morador local.
O lançamento desses novos serviços e experiências faz parte de uma atualização mais ampla do aplicativo do Airbnb, que também incluirá mudanças significativas para hóspedes e anfitriões. Os viajantes terão acesso facilitado às novas funcionalidades, enquanto os anfitriões poderão gerenciar melhor suas reservas e ofertas.
Destaque
- O Airbnb expandiu suas operações para incluir reservas de serviços e experiências, visando aumentar as interações dos usuários e as reservas.
- A introdução de serviços e experiências exclusivas, como o Airbnb Originals, destaca a estratégia da empresa de proporcionar aos usuários uma experiência única e local em suas viagens.
- O Airbnb está entrando em competição direta com outras empresas de viagens e provedores de serviços, buscando capturar uma fatia maior do mercado de turismo e lazer.
