Poucos líderes do varejo estão confiantes em suas capacidades atuais de IA, descobre a EY
Poucos líderes do varejo estão confiantes nas atuais capacidades de IA, diz relatório da EY
Um relatório recente da EY (Ernst & Young) revelou que apenas 12% dos líderes de varejo se sentem muito confiantes nas capacidades atuais de inteligência artificial de suas empresas. O estudo destacou que, embora 66% dos líderes reconheçam a importância da IA para o sucesso dos negócios, muitos enfrentam desafios na implementação efetiva e no desenvolvimento de estratégias de IA. A EY recomenda que as empresas invistam em treinamento em IA, estabeleçam um entendimento claro das necessidades de seus consumidores e se concentrem no uso da IA para melhorar a experiência do cliente e impulsionar a eficiência operacional.
A EY, também conhecida como Ernst & Young, é uma empresa multinacional de serviços profissionais sediada em Londres, Reino Unido. A empresa oferece uma variedade de serviços, incluindo consultoria, auditoria, impostos, transações e serviços financeiros.
