Varejistas D2C queriam pular o intermediário. Acabou que eles precisam de um
O artigo discute a tendência das empresas de varejo D2C (Direct-to-Consumer) em querer pular os intermediários, mas acabam percebendo a importância de ter um. Citando exemplos de sucesso e falhas, destaca-se a necessidade de encontrar o equilíbrio entre manter o controle do relacionamento com o cliente e aproveitar as vantagens dos intermediários para alcançar escala e crescimento. A pesquisa revela que muitas empresas D2C estão investindo em parcerias com varejistas tradicionais para expandir seu alcance.
