Varejistas enfrentam o aumento dos custos de reclamações médicas e de responsabilidade
Varejistas enfrentam aumento de custos devido a processos de responsabilidade médica
Os varejistas estão enfrentando um aumento nos custos devido à crescente quantidade de processos de responsabilidade médica. Com o aumento das compras online durante a pandemia, os consumidores também estão mais propensos a processar varejistas por lesões durante as entregas ou durante a visita às lojas. Esse aumento nas ações judiciais tem gerado um impacto significativo nos custos operacionais das empresas do setor.
As empresas varejistas estão buscando maneiras de se proteger contra esses processos, seja por meio de seguro específico para responsabilidade médica ou ajustando suas políticas de segurança e procedimentos de entrega. A necessidade de mitigar esses riscos tem se mostrado crucial para manter a sustentabilidade financeira dos varejistas em meio a um cenário cada vez mais litigioso.
Além disso, as empresas que oferecem serviços de entrega e montagem de produtos em casa estão particularmente expostas a esses riscos, uma vez que os trabalhadores podem se envolver em acidentes que resultam em reivindicações por responsabilidade médica.
