Macy’s aposta na automação para impulsionar a revival do varejo
Macy’s investe em AI e automação para operações de TI
O Macy’s, uma das maiores redes varejistas dos Estados Unidos, está fazendo grandes investimentos em inteligência artificial (AI) e automação para aprimorar suas operações de TI. A empresa está buscando melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e aprimorar a experiência do cliente.
A Macy’s está implementando plataformas de automação para lidar com tarefas repetitivas e de baixo valor, permitindo que sua equipe de TI se concentre em atividades mais estratégicas e de maior impacto. Além disso, a empresa está explorando a utilização de machine learning para prever e prevenir falhas em seus sistemas, garantindo maior disponibilidade e confiabilidade.
Esses investimentos refletem a busca constante das empresas de varejo por inovação e eficiência, especialmente em um cenário altamente competitivo e digital.
Inteligência Artificial (AI)
Inteligência Artificial, ou AI, refere-se à capacidade de uma máquina ou sistema de realizar atividades que normalmente requerem inteligência humana. No contexto de varejo, a AI pode ser aplicada em diversas áreas, como recomendações de produtos, personalização de experiências de compra, previsão de demanda e otimização de estoque.
A Macy’s
A Macy’s é uma conhecida rede varejista que opera mais de 750 lojas nos Estados Unidos. Fundada em 1858, a empresa oferece uma ampla variedade de produtos, desde roupas e acessórios até itens para casa e cosméticos. A Macy’s tem buscado constantemente inovações tecnológicas para melhorar suas operações e acompanhar as demandas do mercado.
