Ferramentas de Compras em Foco para Amazon e Walmart
O varejo online está se concentrando em ferramentas de compras para competir, em particular, a Amazon e o Walmart estão investindo em programas de fidelidade e experiências de compra personalizadas. Segundo a pesquisa de opinião do consumidor que foi realizada, 85% dos varejistas estão considerando adotar soluções de voz para aprimorar a experiência de compra. Isso mostra a importância de investir em tecnologias que melhorem a interação entre os consumidores e as plataformas de compras online. Destaca-se a importância de entender as preferências do cliente e investir em personalizeção e fidelidade para manter os consumidores engajados.
