Como o GenAI está reescrevendo o playbook do varejo para dados de transações
Enterprise transformation isn’t easy, but with technologies like GenAI rearchitecting what is possible for business operations, it’s becoming increasingly necessary. Retail data is no longer just a byproduct of business operations; it’s now a strategic asset. The collaboration between PYMNTS Intelligence and Fiserv on “GenAI Applications in Retail Transaction Analysis” reveals that GenAI has amplified the potential of data, particularly transaction and payments data, for innovation, customer engagement, and profitability.
GenAI is reshaping the retail industry by unifying disparate data sources, enhancing governance and accessibility frameworks, and increasing the agility and resilience of retailers. Early adopters are already integrating GenAI into their transaction data workflows, showing a commitment to staying ahead in the competitive retail landscape.
Retailers that heavily rely on data are leading the GenAI momentum, investing in foundational work to empower their teams with actionable intelligence. By leveraging GenAI for data privacy, anomaly detection, customer segmentation, and forecasting, retailers are transforming siloed data into insights that drive strategic decisions and customer-centric approaches.
Despite the enthusiasm for GenAI, there is still a gap between ambition and execution in data analytics capabilities and cross-functional collaboration. However, retailers that invest in building up their data infrastructure will gain a long-term competitive edge. GenAI can be the catalyst for this transformation, enabling retailers to create a data-fluent culture and drive continuous improvement.
Como o GenAI está reescrevendo o playbook do varejo para dados de transações
A transformação empresarial não é fácil, mas com tecnologias como o GenAI reconfigurando o que é possível para as operações comerciais, torna-se cada vez mais necessário. Os dados do varejo não são mais apenas um subproduto das operações comerciais; agora são um ativo estratégico. A colaboração entre a PYMNTS Intelligence e a Fiserv em “Aplicações GenAI na Análise de Transações de Varejo” revela que o GenAI ampliou o potencial dos dados, especialmente dos dados de transações e pagamentos, para inovação, engajamento do cliente e lucratividade.
O GenAI está remodelando a indústria do varejo unificando fontes de dados díspares, aprimorando frameworks de governança e acessibilidade, e aumentando a agilidade e resiliência dos varejistas. Os primeiros adotantes já estão integrando o GenAI em seus fluxos de trabalho de dados de transações, mostrando um compromisso em se manter à frente no competitivo cenário do varejo.
Os varejistas que dependem fortemente de dados estão liderando o impulso do GenAI, investindo no trabalho fundamental para capacitar suas equipes com inteligência acionável. Ao alavancar o GenAI para privacidade de dados, detecção de anomalias, segmentação de clientes e previsão, os varejistas estão transformando dados isolados em insights que impulsionam decisões estratégicas e abordagens centradas no cliente.
Apesar do entusiasmo pelo GenAI, ainda há uma lacuna entre ambição e execução em capacidades de análise de dados e colaboração interfuncional. No entanto, varejistas que investem na construção de sua infraestrutura de dados ganharão uma vantagem competitiva de longo prazo. O GenAI pode ser o catalisador para esta transformação, permitindo que os varejistas criem uma cultura fluente em dados e impulsionem a melhoria contínua.
