[Podcast] Geolocalização e a Jornada do Cliente
Descubra como as ferramentas de geolocalização aproximam a lacuna entre compras físicas e digitais.
O papel das ferramentas de geolocalização na experiência de compra física e digital
A geolocalização tem se tornado cada vez mais relevante no varejo, possibilitando uma integração mais eficiente entre o mundo físico e digital. Em um mundo onde os consumidores buscam experiências personalizadas e convenientes, as empresas estão utilizando geolocalização para criar jornadas de compra mais fluidas e personalizadas.
Empresas de todos os setores estão investindo em soluções de geolocalização para oferecer aos clientes uma experiência omnicanal mais integrada. Além disso, a geolocalização também tem sido fundamental na redução de tempos de espera, na criação de prontidão em tempo real e na prevenção de fraudes.
Com a evolução constante das tecnologias de geolocalização, os varejistas têm a oportunidade de se destacar no mercado, oferecendo aos consumidores uma experiência de compra única e personalizada, seja nas lojas físicas, online ou em aplicativos.
