A epidemia de abandono é real
O Epidemia de Abandono é Real
A pandemia trouxe uma mudança significativa no comportamento de compra dos consumidores, com mais pessoas optando por compras online. No entanto, esse aumento nas compras virtuais também resultou em um aumento nas taxas de abandono de carrinho, atingindo cerca de 77%. Isso significa que a grande maioria dos consumidores que adicionam itens ao carrinho online não concluem a compra. Para combater esse problema, as empresas do setor de e-commerce estão investindo em estratégias como e-mails personalizados, retargeting e chatbots. Além disso, a simplificação do processo de checkout e a transparência nos custos também são fatores essenciais para reduzir a taxa de abandono de carrinho.
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