Base de clientes da Wayfair continua a encolher enquanto receita permanece estável no primeiro trimestre
Executivos continuaram otimistas sobre a capacidade do varejista online de Wayfair de enfrentar as pressões tarifárias, destacando sua estrutura de marketplace.
Artigo sobre a situação da Wayfair em meio às pressões tarifárias
No primeiro trimestre, a base de clientes da Wayfair continuou a diminuir, atingindo 21,1 milhões de clientes ativos – uma queda de 5,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. A receita líquida total do varejista de artigos para o lar online para o período foi quase estável em relação ao ano anterior, atingindo US$ 2,7 bilhões. A receita líquida nos EUA subiu 1,6% em relação ao ano anterior, enquanto a receita internacional caiu 10,9%, impulsionada pela saída do mercado alemão.
Apesar da diminuição da base de clientes, os executivos da Wayfair destacaram que o varejista online foi capaz de mais uma vez superar seus concorrentes e conquistar uma saudável participação de mercado. No entanto, analistas mostraram menos certeza sobre essa ideia.
Em um momento de preocupações amplas dos consumidores sobre tarifas e a economia de forma geral, a Wayfair continua otimista sobre sua posição. A empresa espera que sua margem bruta fique entre 30% e 31% da receita líquida, enquanto os custos com serviço ao cliente e taxas do comerciante provavelmente ficarão abaixo de 4%. A publicidade é projetada para ficar entre 12% e 13% da receita líquida.
Apesar dos desafios enfrentados pela Wayfair, a empresa tem planos de crescimento e está confiante em sua capacidade de navegar nas incertezas futuras e emergir ainda mais forte.
