Brasil registra R$ 3 bilhões em tentativas de fraude no e-commerce em 2024: o que isso significa para o varejo?
O ambiente digital e as fraudes no varejo
O Mapa da Fraude 2024 apontou que o Brasil teve 2,8 milhões de tentativas de fraude no e-commerce, totalizando R$ 3 bilhões em prejuízos. Apesar da redução de 4,7% no valor das fraudes em relação ao ano anterior, o ticket médio das transações fraudulentas aumentou 9,8%, chegando a R$ 1.072,33. As categorias mais visadas pelos fraudadores foram celulares, acessórios eletrônicos, eletrodomésticos e informática, principalmente itens de alto valor como iPhones, smart TVs e geladeiras. Homens, a geração Z e as regiões Norte e Nordeste lideram em incidência de fraudes. As empresas precisam investir em tecnologia e estratégias preventivas para combater as fraudes no varejo.
