Consumidores desejam mais valor — além de preços baixos
Consumidores Valorizam Além de Preços Baixos, diz Deloitte
O artigo destaca um relatório da Deloitte que aponta uma mudança no comportamento dos consumidores, mostrando que para 66% deles, a confiança na marca é mais importante do que o preço. Isso reflete uma preocupação crescente com sustentabilidade, inclusão e ética. A pesquisa também aponta que 56% dos consumidores valorizam experiências convenientes e personalizadas, demonstrando a importância de um bom atendimento ao cliente e a personalização de serviços. A Deloitte destaca a importância de as marcas se adaptarem a essas novas demandas para se manterem relevantes no mercado atual.
A Deloitte é uma das maiores empresas de consultoria do mundo, oferecendo serviços em contabilidade, auditoria, consultoria tributária, consultoria de riscos e financeira, entre outros.
