Encontrar um terapeuta pode ser difícil. Redes fantasmas tornam o problema pior.
A polêmica diretório de terapeutas criado pela 7 Cups recentemente causou um alvoroço. Terapeutas e especialistas em saúde mental acreditam que as listagens não autorizadas podem enganar os consumidores que procuram ajuda em saúde mental.
Encontrar um terapeuta pode ser difícil. Os ‘ghost networks’ tornam o problema ainda pior.
No início do mês, a Dra. Kathryn Ambeau acessou o LinkedIn para alertar seus colegas psicólogos sobre uma descoberta chocante que fez sobre suas informações pessoais online que também poderiam afetar seus colegas. Uma plataforma de apoio emocional conhecida como 7 Cups havia criado e postado um perfil dela em seu site sem seu consentimento, como se ela pudesse estar disponível para fornecer terapia aos usuários da empresa. O perfil, que usava seu nome de solteira Lawing, apresentava detalhes sobre sua abordagem terapêutica e expertise abaixo de um botão escrito “enviar mensagem”. Mas Ambeau não tinha relação com a 7 Cups e, na verdade, nunca havia ouvido falar da empresa. Enquanto a 7 Cups mantém que seu diretório é vital para ajudar as pessoas a procurar cuidados de saúde mental, Ambeau, outros terapeutas e especialistas em saúde mental acreditam que ele engana os consumidores e afilia falsamente os provedores à empresa. Ambeau forneceu ao Mashable uma cópia do perfil não autorizado e um perfil desatualizado que ela havia pago para postar anos atrás em um diretório online respeitável hospedado pela publicação da indústria Psychology Today. O perfil da 7 Cups usava linguagem que repetia ou era surpreendentemente semelhante ao seu perfil do Psychology Today.
Insights de Mercado e Estatísticas Relevantes:
- A prática enganosa da 7 Cups em criar perfis não autorizados de terapeutas viola a confiança do consumidor, engana os clientes em busca de cuidados e infringe a reputação profissional e propriedade intelectual dos profissionais de saúde mental.
