Falta de estoque tira produto do topo do e-commerce em menos de 24h, revela pesquisa
Mesmo após a normalização, a recuperação da visibilidade não é imediata.
Falta de estoque tira produto do topo do e-commerce em menos de 24h, revela pesquisa
Um estudo inédito da Lett, marca da Neogrid, especializada em soluções de tecnologia e inteligência de dados para a gestão da cadeia de consumo, revelou que produtos que saem de estoque no e-commerce começam a perder visibilidade já no primeiro dia de indisponibilidade. A pesquisa analisou os impactos da ruptura no varejo digital, mostrando como a ausência nas prateleiras virtuais afeta diretamente o posicionamento dos itens nos canais de venda.
O levantamento mostrou que 46% dos produtos que figuravam entre os cinco primeiros colocados em destaque caem para além da 30ª posição logo no primeiro dia fora de estoque. Itens como café, limpeza, snacks & bebidas foram os mais impactados, com percentuais acima de 64%. A recuperação da visibilidade não ocorre imediatamente, mesmo após o reabastecimento, apenas 37,9% dos itens retornam ao top 5 no primeiro dia.
Além disso, a pesquisa também apontou que a indisponibilidade de produtos afeta até mesmo os itens patrocinados, com quase 7% dos dias analisados tendo casos de produtos promovidos sem estoque. Isso pode comprometer a experiência de compra dos consumidores, levando-os a procurar outras marcas.
Os números ressaltam a importância da presença constante nas vitrines digitais e da gestão adequada de estoque para manter a visibilidade e vendas no e-commerce.
Destaque:
- 46% dos produtos saÃram do top 30 após um dia sem estoque.
- Apenas 37,9% dos itens retornam ao top 5 no primeiro dia de reabastecimento.
- Quase 7% dos dias analisados tiveram casos de produtos promovidos sem estoque.
Neogrid:
A Neogrid é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inteligência de dados para a gestão da cadeia de consumo. Com foco em ajudar as empresas a otimizarem seus processos e aumentarem sua eficiência, a Neogrid se destaca no mercado de varejo digital.
