LVMH implementa ferramentas de IA em operações, buscando eficiência e retenção de clientes
A LVMH implementa ferramentas de IA em toda a operação em busca de eficiência e retenção de clientes
A LVMH, conglomerado de marcas de luxo, está adotando tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para melhorar a eficiência operacional e reter os clientes. Dentre as ferramentas utilizadas estão chatbots que oferecem suporte personalizado, análise de dados para antecipar tendências de mercado e assistentes virtuais que auxiliam na gestão de estoque. A empresa busca aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos internos, mantendo a excelência em seus serviços.
A LVMH é um conglomerado francês de artigos de luxo, reconhecido por marcas como Louis Vuitton, Dior e Moët & Chandon. Fundado em 1987, o grupo se destaca no mercado de luxo, oferecendo produtos e serviços exclusivos que atendem a um público exigente e sofisticado.
