Na América Latina, preço é o que mais pesa na hora de comprar, segundo pesquisa
SKIM revela aumento da sensibilidade a promoções e mudança de comportamento nas escolhas de marcas e canais na América Latina
Preço é o fator decisivo para consumidores na América Latina, aponta pesquisa
Uma pesquisa realizada pela consultoria global SKIM revelou que o preço se tornou um dos principais fatores na decisão de compra dos consumidores latino-americanos em 2024. De acordo com o levantamento, 72% dos entrevistados afirmam que o preço influenciou mais suas decisões de compra no último ano em comparação com 2023. Além disso, 66% relataram que as promoções passaram a ter maior peso nas escolhas.
Essa mudança de comportamento na região levou a um aumento na compra de marcas conhecidas, com 48% dos entrevistados optando por marcas já estabelecidas. A comparação de preços também se intensificou, com 58% buscando valores mais vantajosos entre lojas ou optando por redes mais acessíveis. A lealdade à marca também foi impactada, com 36% dos consumidores preferindo marcas que oferecem descontos frequentes.
O planejamento de compras também se tornou mais presente, com 74% dos entrevistados realizando algum tipo de preparação antes de ir às lojas. No entanto, 61% afirmam que as promoções conseguem alterar esse planejamento, levando à compra de itens que não estavam inicialmente na lista. A pesquisa destacou que promoções em períodos específicos, como o fim do mês e a Black Friday, são especialmente relevantes.
Diante desse cenário, Luciana Ignez, diretora de Revenue Management para a América Latina da SKIM, enfatiza a importância de as empresas planejarem estrategicamente suas ações promocionais. Ofertas bem estruturadas, com foco em valor percebido e diferenciação, podem ser ferramentas eficazes para atrair e fidelizar clientes, mesmo em um mercado cada vez mais sensível a preços.
Em resumo, a pesquisa da SKIM aponta para uma mudança significativa no comportamento do consumidor na América Latina, com o preço se tornando o elemento chave na jornada de compra e as promoções exercendo um papel fundamental na decisão de compra.
Sobre a SKIM:
A SKIM é uma consultoria global especializada em análise avançada do comportamento do consumidor. Com foco em oferecer insights valiosos para empresas de diversos setores, a SKIM é referência em estudos de mercado, ajudando marcas a compreenderem melhor seus públicos e a tomarem decisões estratégicas mais embasadas.
