Palantir reinventa a cadeia de suprimentos do Wendy’s e as operações da Walgreens
Palantir Reinventa a Rede de Cadeia de Suprimentos do Wendy’s e as Operações da Walgreens
A empresa Palantir está usando modelos digitais para unificar fontes de dados fragmentadas das operações de varejo do Wendy’s e Walgreens, fornecendo às empresas visibilidade em tempo real e tomada de decisões orientadas por IA. O Wendy’s reduziu sua carga de trabalho manual usando a plataforma de IA da Palantir, resolvendo uma escassez de xarope em 6.450 restaurantes em apenas cinco minutos, em vez de um dia inteiro. Já a Walgreens reduziu o tempo usado para tarefas em 30% por meio de roteamento inteligente da carga de trabalho usando um modelo digital, escalando de um piloto de 10 lojas para 4.000 lojas em oito meses.
A Palantir está utilizando sua experiência em inteligência militar para fornecer soluções alimentadas por IA para grandes varejistas reinventarem suas redes de cadeia de suprimentos ou tornarem suas operações mais eficientes. A empresa foca na construção de gêmeos digitais, ou modelos virtuais de toda a operação de um cliente – usando uma camada semântica que se situa sobre sistemas distintos e apresenta dados unificados em um painel. Os clientes de varejo da Palantir buscam dois caminhos de IA, disse Beveridge-Raffo. O primeiro é a personalização para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento. O segundo é a automação para otimizar processos e melhorar o resultado final.
O relatório de Inteligência PYMNTS “Getting to Know You: How AI Is Shaping the Future of Shopping” descobriu que os consumidores estão cada vez mais exigindo experiências de compra inteligentes, e 51% desejam pelo menos um tipo de recurso de compra assistida por IA. Além disso, os consumidores de maior valor são aqueles que mais desejam jornadas de compra habilitadas por IA. Entre aqueles que ganham mais de US$100.000 anualmente, 59% desejam pelo menos um tipo de compras assistidas por IA, em comparação com 40% daqueles que ganham menos de US$50.000 por ano.
Palavras-chave: Palantir, Wendy’s, Walgreens, IA, cadeia de suprimentos, varejo, automação.
