Petco intensifica foco na experiência digital em meio à reinvenção da marca
A Petco está redesenhando sua marca para se concentrar na experiência digital dos clientes. Eles estão redefinindo sua estratégia para envolver melhor os consumidores online e offline, oferecendo opções como entregas no mesmo dia e consultas veterinárias virtuais. Essa mudança reflete a tendência do setor de varejo de animais de estimação em direção a uma experiência mais tecnológica e conveniente. A Petco lançou programas de fidelidade e está expandindo seus serviços de saúde para pets. A empresa está investindo em tecnologia para melhorar a experiência do cliente e se destacar no mercado competitivo.
