Reintroduzindo a diversão nas compras online
A experiência de compras online está se tornando cada vez mais comum no Brasil, porém os consumidores ainda sentem falta do fator surpresa e emoção. A pesquisa da Criteo revela que 76% dos consumidores desejam mais emoção no e-commerce. No entanto, a conveniência ainda é o principal motivo para as compras online, com 61% dos consumidores optando pela praticidade. A ausência de descobertas inesperadas pode prejudicar a fidelidade dos consumidores. Para resolver esse problema, as marcas podem usar dados e inteligência artificial para personalizar e tornar a experiência de compra mais emocionante e surpreendente.
Devolvendo a emoção às compras online: O poder da inteligência artificial
A experiência de compras online tornou-se uma parte essencial do dia a dia dos brasileiros, com um crescimento significativo do setor nos últimos anos. Porém, apesar da praticidade, muitos consumidores sentem falta do fator surpresa e da emoção que uma experiência física de compra pode proporcionar.
Segundo a pesquisa da Criteo, a falta de surpresa no e-commerce é um desafio, já que 76% dos consumidores desejam mais emoção em suas compras. Mesmo assim, a conveniência continua sendo o principal motivador, com 61% dos consumidores optando pela facilidade e agilidade das compras online.
A pesquisa também aponta que a falta de descobertas inesperadas pode diminuir a satisfação dos consumidores e impactar a fidelidade das marcas. Para resolver esse problema, as empresas podem utilizar dados e inteligência artificial para personalizar a experiência de compra, tornando-a mais emocionante e surpreendente para os consumidores.
Sobre a Criteo:
A Criteo é uma empresa de tecnologia especializada em publicidade digital e personalização de conteúdo. Com sede na França, a empresa atua globalmente e oferece soluções inovadoras para marcas e varejistas que buscam melhorar a experiência de compra online de seus clientes.
