Salesforce Acelera seu Caminho para a IA de Agente
O artigo discute a aceleração da Salesforce em direção à inteligência artificial centrada no agente, com foco em melhorar a interação e a experiência do cliente. Destaca o lançamento do Einstein Automate, a parceria com a Slack e a implementação de recursos de IA em seus serviços.
- Destaque para o lançamento do Einstein Automate pela Salesforce.
- Parceria com o Slack para incorporar recursos de IA e melhorar a colaboração entre equipes.
- Foco em aumentar eficiência, personalização e assertividade nas interações com os clientes.
Salesforce acelera seu caminho para a IA centrada no agente
A Salesforce está avançando rapidamente em direção à inteligência artificial centrada no agente, com o objetivo de aprimorar a interação e a experiência do cliente. Recentemente, a empresa lançou o Einstein Automate, uma plataforma que permite automatizar processos empresariais com IA. Além disso, a Salesforce fortaleceu sua integração com a Slack, incorporando recursos de IA para facilitar a colaboração e a comunicação entre equipes.
A implementação da IA em seus serviços visa aumentar a eficiência, a personalização e a assertividade nas interações com os clientes. A Salesforce busca oferecer soluções mais inteligentes e ágeis para ajudar as empresas a se destacarem no mercado competitivo atual.
