Search Experience Optimization: o novo pilar da conversão no e-commerce (SXO)

O SXO, ou Search eXperience Optimization, é apresentado como o novo pilar da conversão no e-commerce, unindo SEO e UX para experiências mais eficientes e lucrativas.


  • Combinação de SEO técnico com práticas de UX pode gerar 53% mais conversões em sites de e-commerce
  • Mais de 50% dos consumidores abandonam sites que demoram mais de três segundos para carregar
  • No Brasil, mais de 70% das transações digitais em 2024 passaram por dispositivos mobile
  • Empresas como Amazon, Alibaba e Mercado Livre estão avançando na personalização das experiências de busca em tempo real

  • Search eXperience Optimization: a chave para o sucesso no e-commerce

    O SXO, ou Search eXperience Optimization, representa uma evolução natural do SEO, combinando técnicas de otimização de busca com uma experiência do usuário aprimorada. Enquanto o SEO tradicional se concentrava em obter um bom ranking nos mecanismos de busca, o SXO vai além, focando na conversão real e mensurável.

    Com o SXO, a velocidade e usabilidade dos sites ganham destaque, assim como a compreensão das intenções de busca dos usuários. Ao unir visibilidade e experiência, o SXO se mostra como um método eficaz para impulsionar as conversões. Um estudo da SEMrush revelou que sites que adotam práticas de SXO tiveram um aumento significativo na taxa de conversão em comparação com aqueles que só aplicavam SEO técnico.

    No contexto brasileiro, a adoção do SXO está se tornando mais relevante, especialmente diante do perfil exigente e multitela dos consumidores. Com a crescente importância do mobile nas compras online, a otimização da busca interna e a entrega de experiências personalizadas em tempo real se destacam como diferenciais competitivos.

    Empresas como VTEX e Shopify estão incorporando nativamente práticas de usabilidade em suas plataformas, enquanto gigantes do varejo investem em jornadas fluidas e intuitivas para melhor atender às demandas dos consumidores brasileiros. A personalização e a inteligência artificial também têm um papel fundamental no aprimoramento das experiências de busca, destacando a busca interna como um dos principais canais de conversão e recomendação.

    Com o SXO, as equipes de marketing, produto, tecnologia e UX precisam colaborar de forma integrada, focando em microinterações, testes A/B e análises contínuas de comportamento para garantir jornadas consistentes e impactantes para os usuários. A ênfase não está apenas na otimização das páginas, mas na criação de experiências que agreguem valor e conduzam à conversão.


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