Synchrony: Consumidores Estão se Tornando ‘Mais Pensativos Sobre Gastos’
De acordo com um estudo da Synchrony, os consumidores estão se tornando mais cuidadosos em relação aos gastos. O crescimento da economia compartilhada, a conscientização ambiental e a busca por experiências estão moldando novos comportamentos. Os consumidores estão buscando marcas que se alinhem com seus valores e aspirações. Além disso, a personalização e a conveniência estão se tornando críticas para a fidelização do cliente. Estatísticas indicam que 85% dos consumidores preferem gastar com empresas que ofereçam experiências personalizadas, enquanto 72% valorizam marcas que apoiam causas sociais.
