Tecnologias disruptivas e a evolução do comportamento do consumidor no varejo digital

  • 71% dos consumidores esperam experiências personalizadas das empresas.
  • 84% das compras online no Brasil em 2023 foram feitas por dispositivos móveis.
  • 55% dos consumidores preferem comprar de empresas com práticas sustentáveis.
  • 88% dos consumidores desejam entregas online em até três dias.
  • 45% consideram entregas no mesmo dia decisivas na escolha de onde comprar.

  • Tecnologias disruptivas e a evolução do comportamento do consumidor no varejo digital

    Com o comércio eletrônico consolidado como uma realidade, a evolução tecnológica e as mudanças no comportamento do consumidor estão transformando a forma como as empresas atuam. O uso de tecnologias emergentes como inteligência artificial, automação e realidade aumentada tem impulsionado a personalização da experiência de compra, levando a um aumento no valor médio das transações. O consumidor atual busca por conveniência, rapidez na entrega, praticidade nos métodos de pagamento e valoriza marcas que demonstrem práticas sustentáveis. O futuro do comércio eletrônico promete ser dinâmico, com a integração de tecnologias como inteligência artificial, blockchain e social commerce para atender às demandas cada vez mais exigentes do consumidor.

    E-commerce Brasil

    O E-Commerce Brasil, liderado pelo CEO Bruno Pati, é uma referência no segmento de comércio eletrônico, fornecendo insights e orientações para empresas buscarem inovação e competitividade no mercado.


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