The Backroom: Contemplando o varejo em 2026 com Doug Stephens
Predições de Doug Stephens para 2026: Inteligência Artificial e Shopping Centers
O varejo está constantemente evoluindo e as previsões para 2026 feitas por Doug Stephens, renomado especialista em varejo, indicam que a Inteligência Artificial terá um papel fundamental nos shopping centers. Nesse sentido, a AI será implementada para melhorar a experiência do cliente, oferecendo personalização e interação em tempo real. A ideia é que os shopping centers se tornem mais do que apenas locais de compras, mas espaços de entretenimento e experiências únicas para os consumidores.
Doug Stephens ressalta a importância de os varejistas se adaptarem às novas tecnologias e tendências para se manterem relevantes no mercado. Ele destaca que as lojas físicas precisarão oferecer algo que os consumidores não consigam encontrar online, como atendimento personalizado e entretenimento.
Durante a entrevista, Stephens também discute a evolução do varejo pós-pandemia, enfatizando a necessidade de os varejistas se reinventarem e se adaptarem às mudanças no comportamento do consumidor. Ele prevê um aumento na integração entre o online e o offline, com as lojas físicas se tornando centros de distribuição e espaços de experiência para os clientes.
O podcast aborda ainda a importância da sustentabilidade e da responsabilidade social para as marcas, ressaltando que os consumidores estão cada vez mais conscientes e exigentes em relação a essas questões. Portanto, as empresas que se preocuparem com esses aspectos terão uma vantagem competitiva no mercado.
Doug Stephens é conhecido por suas análises perspicazes sobre o futuro do varejo e suas previsões para 2026 apontam para uma transformação significativa impulsionada pela Inteligência Artificial e pelas mudanças nas expectativas dos consumidores. O papel dos shopping centers como espaços de inovação e experiência será fundamental nesse cenário de evolução contínua do varejo.
