Walmart aposta alto em IA com estratégia de ‘super agente’
Walmart está treinando ‘superagentes’ de IA para ajudar associados de varejo
O Walmart está desenvolvendo um programa de treinamento de ‘superagentes’ de inteligência artificial para auxiliar os associados de varejo em suas tarefas diárias. Esse programa tem o objetivo de capacitar esses superagentes a responder a uma variedade de perguntas frequentes, facilitando o trabalho dos associados e melhorando a experiência do cliente. A iniciativa faz parte dos esforços do Walmart para adotar tecnologias avançadas e aprimorar sua operação de varejo.
O programa envolve a utilização de dados para treinar os superagentes de IA, permitindo que eles forneçam respostas precisas e úteis em tempo real. Além disso, a AI será capaz de identificar problemas comuns e fornecer sugestões de soluções para melhorar a eficiência operacional. Com essa abordagem inovadora, o Walmart busca otimizar o atendimento ao cliente e a produtividade de seus associados, destacando-se no cenário do varejo.
O Walmart, uma das maiores redes varejistas do mundo, está constantemente buscando maneiras de melhorar seus serviços e processos, e a implementação de ‘superagentes’ de IA é mais um passo rumo à inovação e eficiência.
